De definitieve gids voor geld terug ns
De definitieve gids voor geld terug ns
Blog Article
* NS Business Card: Let op: indien je in een daluren incheckt, wordt de vergoeding berekend op fundering aangaande 40% korting. Jouw ontvangt dus niet zo geld terug bij vertraging.
Wanneer uw rolstoel ofwel ander mobiliteitshulpmiddel via de spoorwegonderneming of stationsbeheerder is weerbarstig ofwel verloren zal, hebt u recht op ons schadevergoeding voor een onkosten van vervanging of herstelling.
Dit zal vervolgens teneinde de trektocht welke uiteraard nog niet, of niet kompleet, kan zijn afgelegd. Tevens wegens dit deel dat jouw alang hebt afgelegd, kun je geld terugkrijgen. Een reiziger moet ook een afwisseling kunnen krijgen om een expeditie op een ander moment te vervaardigen, anti dezelfde omstandigheid of voorwaarden.
We regelen ons hotel- of ander verblijf vanwege jouw waar en als het fysiek mogelijk kan zijn. Meld jouw hiertoe bij ons NS-medewerker op het station ofwel bij onze klantenservice (bijv.
Bij ons vertraging met verdere dan 60 minuten heb jouw ernaast recht op maaltijden en verfrissingen en zo nodig tevens een overnachting, vergoeding met kosten wegens dit waarschuwen betreffende wachtenden en aanvullend vervoer.
De aanleiding over een vertraging vormt in principe ook niet uit (alang mag NS zichzelf beroepen op overmacht), tenzij een oorzaak tevoren aangekondigde taken bestaan. Verder worden claims betreffende ons bedrag lager vervolgens € twee,30 niet uitbetaald.
@SNSBank Je kreeg ons boete in een trein omdat ik gedurende een storing geen fietskaart kon aankopen via de NS app wat ik normaal doe na je in een trein stap. Word je voor deze kosten gecompenseerd?
Terugbetaling vervoerbewijs. Bij ons verwachte vertraging met 60 minuten of verdere bieden we je een terugbetaling met je vervoerbewijs (zodra je nauwelijks aanspraak hebt gemaakt op de vergoeding wegens vertraging).
We bepalen welk vervangend vervoer wordt ingezet. NS vergoedt niet de kosten die reizigers uit eigen beweging vervaardigen wegens dit omreizen betreffende overige vervoerders of voor alternatief vervoer, zoals taxi’s. We vergoeden slechts een onkosten vanwege het omreizen betreffende overige vervoerders mits wij je geadviseerd beschikken over teneinde betreffende die vervoerder(s) teneinde te trekken.
Een EU-regels over een rechten over treinreizigers gelden voor zo goed als al die treinreizen en spoorwegdiensten binnen een EU.
Mits omreizen betreffende NS niet kan, dan zetten we in op alternatief vervoer. We zetten dan in principe als eerste in op busvervoer als alternatief vanwege de trein. Voor geld terug ns wat betreft busvervoer is NS afhankelijk van de beschikbaarheid aangaande bussen en buschauffeurs. Jammer genoeg komt dit vanwege dat er niet genoeg bussen en/ofwel buschauffeurs beschikbaar bestaan.
Ga hiervoor naar Mijn NS.nl en ga in een reishistorie de trektocht waarmee jouw vertraging opliep. Vul naderhand het online formulier in. In enkele weken zou je met NS dienen te horen ofwel jouw claim goedgekeurd is.
3. NS shouldn't state people weren't delayed if there system can't understand why they were delayed;
Lukt het uitchecken ook niet op tijd? Voor een trektocht met een NS-trein is er voor reizigers met ons Flex-abonnement of reizigers welke op saldo reizen en toepassing produceren van een Vergeten check-uit service in het begin op basis over eerdere trekken geprobeerd teneinde vanzelf jouw reis met te vullen. Hier hoef jouw alleen niets vanwege te doen.